自南陽市中心醫(yī)院院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)以來，院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，成立了以院長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作作為“一把手”工程列入重要議事日程，并定期召開會議，研究、協(xié)調(diào)解決護理工作和護理改革存在的問題，堅持以病人為中心，進一步規(guī)范我院臨床護理工作，切實加強基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量，保障護理安全，努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、溫馨的護理服務(wù)，廣大護理人員及時轉(zhuǎn)變了服務(wù)模式及管理模式，采取責(zé)任小組及責(zé)任護士包干負責(zé)患者的分工模式，并執(zhí)行床邊服務(wù)，狠抓基礎(chǔ)護理服務(wù)，由護士長及專業(yè)組長親自參加并指導(dǎo)晨間護理及病員康復(fù)工作，使護理工作得到了很大改善，病人得到了實惠，家屬感到了滿意。目前，全院已有45個科室開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，占科室總數(shù)的81.8%，患者滿意度均在95%以上。    圖為內(nèi)分泌科的護理人員在給糖尿病患者做健康飲食指導(dǎo)。