2020年行風(fēng)建設(shè)工作要以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆三中、四中全會(huì)精神，貫徹落實(shí)十九屆中央紀(jì)委四次全會(huì)精神、省委省政府及國(guó)家衛(wèi)生健康委有關(guān)黨風(fēng)廉政和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作部署、十屆省紀(jì)委五次全會(huì)精神，全面加強(qiáng)衛(wèi)生健康行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革順利進(jìn)行，以高質(zhì)量行業(yè)作風(fēng)建設(shè)推動(dòng)醫(yī)院衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

一、切實(shí)履行衛(wèi)生健康行業(yè)作風(fēng)建設(shè)主體責(zé)任

（一）提高思想認(rèn)識(shí)，提升政治站位。全面落實(shí)新時(shí)代黨的衛(wèi)生健康工作方針，提高政治站位，強(qiáng)化政治責(zé)任和政治擔(dān)當(dāng)，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，自覺(jué)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到黨中央、省委、市委關(guān)于衛(wèi)生健康工作的部署要求上來(lái)。立足衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)，堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，堅(jiān)持以黨建促行風(fēng)，以行風(fēng)促醫(yī)風(fēng)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，持續(xù)推動(dòng)衛(wèi)生健康行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。

（二）全面落實(shí)行風(fēng)建設(shè)主體責(zé)任。各科室要認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè)“一崗雙責(zé)” ，切實(shí)增強(qiáng)對(duì)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)必要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)，把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)作為推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨、促進(jìn)醫(yī)院衛(wèi)生健康事業(yè)改革發(fā)展的必然要求，把行風(fēng)建設(shè)融入到各項(xiàng)工作之中，領(lǐng)導(dǎo)班子要定期研究、安排、檢查和報(bào)告行風(fēng)建設(shè)工作情況，做到行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同落實(shí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生健康行業(yè)作風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》，不斷提高從業(yè)人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，自覺(jué)接受社會(huì)各界和群眾監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，推動(dòng)衛(wèi)生健康事業(yè)健康發(fā)展。

（三）深化落實(shí)高值醫(yī)用耗材“雙十”制度，持續(xù)推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)整治。鞏固高值醫(yī)用耗材使用“雙十”制度取得的成果，建立健全高值醫(yī)用耗材使用長(zhǎng)效機(jī)制，完善制度措施，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)行為更加規(guī)范。

（四）加強(qiáng)藥品耗材采購(gòu)和使用的監(jiān)督檢查，持續(xù)規(guī)范診療行為。深化落實(shí)“三合理一規(guī)范”工作要求，加強(qiáng)對(duì)用藥、治療、檢查和收費(fèi)方面的調(diào)研指導(dǎo)，確?！叭侠硪灰?guī)范”得到落實(shí)；參照處方點(diǎn)評(píng)，加強(qiáng)輔助性用藥監(jiān)管；圍繞處方(醫(yī)囑)權(quán)限、知情同意、批準(zhǔn)程序和用藥安全保障等完善醫(yī)院藥品監(jiān)管；加強(qiáng)對(duì)藥品、耗材“零加成”執(zhí)行情況的監(jiān)管，助推醫(yī)改政策執(zhí)行落地；鞏固醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療設(shè)備捐贈(zèng)整改成果，探索建立醫(yī)用設(shè)備捐贈(zèng)規(guī)范使用長(zhǎng)效機(jī)制；積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，提高患者就醫(yī)滿(mǎn)意度。

（五）弘揚(yáng)先進(jìn)典型，傳遞行業(yè)正能量。積極組織開(kāi)展向先進(jìn)典型模范學(xué)習(xí)活動(dòng)，特別是在新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)中，戰(zhàn)斗在抗疫一線的醫(yī)務(wù)工作者展現(xiàn)出來(lái)的“舍小家、顧大家”的奉獻(xiàn)精神，要宣傳弘揚(yáng)他們“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛(ài)無(wú)疆”的高尚品德；繼續(xù)開(kāi)展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)先進(jìn)模范（標(biāo)兵）”“群眾滿(mǎn)意醫(yī)院”等創(chuàng)建活動(dòng)，通過(guò)報(bào)紙、廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)等多種形式宣傳好醫(yī)務(wù)人員先進(jìn)事跡、闡發(fā)衛(wèi)生工作者的高尚職業(yè)精神、展現(xiàn)醫(yī)務(wù)工作人員良好風(fēng)貌，凝聚行業(yè)正能量，用榜樣的力量?jī)?yōu)化行業(yè)作風(fēng)，增強(qiáng)從業(yè)人員職業(yè)榮譽(yù)感，增進(jìn)社會(huì)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作的了解和支持，營(yíng)造尊醫(yī)重衛(wèi)的社會(huì)氛圍。

二、持續(xù)深化醫(yī)院行風(fēng)工作

（六）堅(jiān)持標(biāo)本兼治，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院行風(fēng)考核。做好醫(yī)院行風(fēng)考核工作，強(qiáng)化考評(píng)結(jié)果應(yīng)用，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，督促問(wèn)題整改落實(shí)，著力補(bǔ)齊短板，探索適應(yīng)新形勢(shì)要求的行風(fēng)考核機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)院不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，強(qiáng)化醫(yī)院管理。

（七）強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督作用，持續(xù)做好第三方滿(mǎn)意度調(diào)查。充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，提升群眾參與度，利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)開(kāi)展第三方滿(mǎn)意度調(diào)查，更加真實(shí)和深入了解各醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力和水平，加強(qiáng)調(diào)查結(jié)果運(yùn)用。以改善群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點(diǎn)，創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，努力做到診療更加安全、就診更加便捷、溝通更加有效、體驗(yàn)更加舒適，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷提高社會(huì)滿(mǎn)意度。

（八）堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性，充分發(fā)揮公立醫(yī)院防病治病主力軍作用。在此次疫情防控救治工作中，堅(jiān)決執(zhí)行黨中央的重大決策部署，不折不扣地完成各項(xiàng)疫情防控救治工作，以昂揚(yáng)的斗志、堅(jiān)韌的毅力切實(shí)做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)，充分發(fā)揮了在治病救人過(guò)程中的中流砥柱作用。要積極開(kāi)展黨風(fēng)廉政和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，結(jié)合當(dāng)前抗疫工作，采取多種形式開(kāi)展理想信念和廉潔從業(yè)教育，用抗疫一線涌現(xiàn)出的先進(jìn)事例教育廣大醫(yī)務(wù)人員，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和廉潔觀。各公立醫(yī)院要堅(jiān)持公益性，積極落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)改惠民措施，著力糾正侵害群眾利益問(wèn)題，堅(jiān)持為群眾辦實(shí)事辦好事，不斷改善和提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，增強(qiáng)人民群眾獲得感。

三、健全完善衛(wèi)生健康行風(fēng)工作長(zhǎng)效機(jī)制

（九）進(jìn)一步完善醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域糾風(fēng)聯(lián)席會(huì)議機(jī)制。針對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)現(xiàn)象，利用機(jī)制平臺(tái)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，齊抓共管, 督促重點(diǎn)工作落實(shí)，著力解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，建立完善衛(wèi)生健康行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)生健康行風(fēng)工作新局面。

（十）進(jìn)一步完善醫(yī)院行風(fēng)工作組織體系。按照國(guó)家衛(wèi)生健康委《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)》要求，2020年年底前，建成行風(fēng)建設(shè)工作組織體系，并將此項(xiàng)內(nèi)容作為行風(fēng)評(píng)議的一項(xiàng)重要考核指標(biāo)。各地要切實(shí)督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí)行風(fēng)工作責(zé)任制和行風(fēng)建設(shè)工作機(jī)制。